Chez Tadoupika, nous visons à fournir à nos client(e)s une expérience de shopping en ligne rapide et sûre. Les conditions générales suivantes régissent les achats effectués sur notre site web. Nous vous encourageons à les lire attentivement pour vous assurer que vous comprenez nos termes et conditions avant de passer commande. En achetant chez nous, vous acceptez d’être lié par nos conditions générales.

Tadoupika.com est une boutique en ligne de prêt-à-porter féminin masculin du 34/xs au 5xl/52 et plus. Vous y trouvez un large choix de produits de qualité à des prix abordable, allant de la tenue de ville en passant par le sportswear jusqu’aux tenues de soirée haut de gamme sur mesure.

Nos articles de prêt-à-porter sont disponibles directement sur le site. Pour la confection de robe de mariée, robe de soirée, costumes et smoking. Vous avez le choix de commander directement en ligne ou prendre rendez-vous pour être reçu dans un de nos espaces mis à dispositions pour vous.

Complétez vos looks avec notre collection de bijoux et accessoires uniques.

Vous avez la possibilité de régler vos achats en 3x ou 4x sans frais avec notre partenaire Cofidis à partir de 100€ jusqu’à 2000€

Cliquez sur ce lien pour obtenir plus d’informations https://www.tadoupika.com/les-offres-de-paiement-avec-cofidis/

1/ Vous avez 14 jours pour changer d’avis et bénéficier du retour gratuit. Ce partir de la date de réception du colis ces informations sont indiquées sur le bordereau, mail ou lien de suivi. Sous ce délai vous pouvez échanger ou être remboursé. Attention les articles doivent être retournés tel que vous l’avez reçu c’est à dire neuf avec les étiquettes et accessoires fourmis housse, cintres selon les articles, sans traces de maquillage, ni détérioré(s), ni être lavé(s) en machine ou pressing, ni portés.  Dans le cas contraire des frais de pressing et de réparations seront déduits du remboursement. Le remboursement peut-être annulé dans le cas ou le/les article(s) retournés ne respecte(nt )pas les conditions de retour.

Frais de détériorations, accessoires manquants:
Pressing 14,90€ à 150€ selon le type de vêtements (par exemple pour une robe de soirée portée ou sale il vous sera déduit 150€, pour une robe de ville selon la matière comptez 14,90€, vous aurez compris que les tarifs varient selon le vêtement) 5,00€ par bouton manquant, fermeture cassée 18€, points de coutures à partir de 12€. Le vêtement est complètement détérioré, il vous sera retourné et ne sera pas remboursé.
Pour éviter tout désagrément vérifiez votre produit avant de le porter, prenez des photos le jour de l’ouverture du colis si vous remarquez un défaut. Veillez respecter le délai de retour de 14 jours. En cas de problème contactez-nous au plus vite afin de résoudre le problème.

Les échanges:

Vous souhaitez faire un échange, contactez le service clients via l’adresse contact@tadoupika.com nous vous répondons sous 48h. Un échange ? Nous vous envoyons un bon de retour par mail à imprimer et à coller sur le colis. ( vous n’avancez aucun frais. Toujours en respectant le délai de 14 jours à partir de la date de

Pour un retour simple du produit, c’est à dire sans échange, les frais de retour son à la charge de la/du client(e).

Attention les articles sur mesure son ni échangeables, ni remboursables ! CLiquez sur ce lien pour avoir toutes les informations légales sur les remboursements. https://youtu.be/i5chh1lEsaQ

Vous pouvez votre commande Tadoupika vous rembourse dans les 14 jours suivant sa réception en respectant les conditions ci-dessus.

Envoi et réception des commandes

www.Tadoupika.com boutique de prêt-à-porter féminin masculin

1 / Vous passez une commande du lundi au vendredi celle-ci est expédiée dans les 24h qui suivent (hors articles sur mesures et personnalisés ces délais vous sont précisés lors de nos échanges et sur les pages des produits concernés).
2/ Vous passez une commande le samedi celle-ci sera expédiée le lundi à la première levée des colis. (hors articles sur mesures et personnalisés ces délais vous sont précisés lors de nos échanges et sur les pages des produits concernés).
3/ Votre commande effectuée un jour férié celle-ci est expédiée le lendemain, sauf si le jour férié précède un week-end, dans ce cas la commande est expédiée le lundi à la première levée des colis. (hors articles sur mesures et personnalisés ces délais vous sont précisés lors de nos échanges et sur les pages des produits concernés).
4/ Pour toute commande vous recevrez un numéro de suivi.

5/ Pour un meilleur suivi de votre commande et vous assurez de recevoir les mails concernant vos commande en cours ajoutez notre mail à vos liste de contacts : contact@tadoupika.com

Concernant les articles créés sur mesure le délai de confection et de livraison est indiqué sur la page du produit. Par exemple pour la création d’une robe de cocktail , le délai moyen est de 15 jours. 

Choix du mode d’envoi de votre commande

1/ Vous avez le choix de retirer votre colis en point relais la livraison est gratuite.
Tadoupika livre la France entière y compris les DOM/TOM à partir de 7,90€ pour 1 kg, 11,90€ pour 2kg délai de livraison entre 5 à 7 jours ouvrés. Pour tout retour ou échange contactez-nous via l’adresse serviceclient@tadoupika.com.
Attention les frais de douanes reste à la charge de la/du client(e).
2/ Je choisi de recevoir mon colis à domicile ou à l’adresse de mon choix je paie 4,90€ sauf si ma commande est supérieur à 49€. Dans ce cas la livraison est offerte en Colissimo et Mondial relay (en France métropolitaine).
3/ Je souhaite recevoir ma commande le plus rapidement possible je choisis l’option Chronopost dans ce cas la livraison est à ma charge. (même pour la confection sur mesure, il est possible de passer en express pour réduire le délai de confection pour un coût de 60€ contactez-nous pour plus d’information).
4/ Je ne suis pas disponible je peux nommer une personne de confiance pour réceptionner mon colis dans ce cas je transmet mes noms et prénoms ainsi que les noms et prénoms de la personne choisi, celle-ci devra se munir de sa pièce d’identité et de ma pièce d’identité pour retirer mon colis en bureau de poste ou point relais. Imprimez votre bon de commande remettez-le à cette personne. Dans le cas ou vous choisissez cette option Tadoupika ne peux en aucun cas être tenue responsable de perte, de vol et dommage.
5/ Attention votre commande restera en bureau ou point relais 15 jours maximum!

Conseils

Votre colis est arrivé endommagé? Nous vous conseillons de prendre des photos avant de l’ouvrir. Cela constitue une preuve et prouve votre bonne foi. Une fois le colis ouvert vérifiez que le produit est en bonne état. En cas de problème prenez des photos. Puis transmettez nous les informations à contact@tadoupika.com. Nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution.

Frais de restauration et cas de non remboursement

Conditions de remboursement les articles ou accessoire(s) doivent comporter les étiquettes présentes lors de la réception, être neuf. Les produits doivent être retournés : propre sans marques de maquillage, ni portés, troués, déchirés,  coupés. Dans le cas contraire des frais de restauration seront déduits du remboursement exemple (pressing 14,90€ , couture 12€, bouton 5€)

Votre commande ne peut être remboursée si:
– Vous avez porté le vêtement, comporte des odeurs de détergent, parfum.
– Il n’y a plus d’étiquette, les goodies et cadeaux qui vous on été offert lors de cette commande doivent être retournés intactes. Dans le cas contraire nous des frais seront déduits.
– Il est irréparable suite à un essayage fermeture cassée, vêtement déchiré.
– Tenue incomplète exemple une robe avec une ceinture doit être retournée avec le tout, un ensemble doit être retourné complètement.
– Bijoux ou accessoires cassés après avoir été portés ou comportant des traces d’usures, rayure(s) ne sont pas remboursés.

-Les vêtements déformés ne sont pas remboursables.

Tadoupika vérifie soigneusement toutes les commandes avant l’expédition afin de vous éviter tout désagrément venant de sa part.

Moyens de paiement

Vous avez le choix du moyen de paiement:

1/ Paiement par carte bancaire sur www.tadoupika.com paiement sécurisé en partenariat avec la Banque CIC/ Paiement via Paypal par carte bancaire ou via votre compte Paypal également sécurisé .

3/ Paiement en 3x ou 4 fois sans frais avec notre partenaires Cofidis. Réglez vos achats en plusieurs à partir de 100€ d’achats jusqu’à 2000€. Payez en 4x fois sans frais à partir de 100€ jusqu’à 2000€. Cela vous permet de gérer vos de vous offrir des articles de haute qualité tout en gérant votre budget.

4/ Paiement en 3x ou 4 fois sans frais avec notre partenaires Paypal. Payer votre robe de mariée en plusieurs. Payez en 3x fois sans à partir de 100€ d’achats jusqu’à 2000€. Payez en 4x fois sans frais à partir de 100€ jusqu’à 2000€.

5/ Par virement bancaire via notre iban visible au moment de la finalisation de votre commande.

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